South-East Asia IPR SME Helpdesk

Le Helpdesk

L’ASEAN IPR SME Helpdesk soutient les petites et moyennes entreprises (PME) de l’Union européenne (UE) afin qu’elles puissent protéger et faire appliquer leurs droits de propriété intellectuelle (DPI) en ASEAN, ou en relation avec l’ASEAN, par la mise à disposition d'informations et de services gratuits. Ceux-ci se présentent sous la forme de conseils de première main, dépourvus de jargon et confidentiels sur la propriété intellectuelle et les problèmes qui y sont liés, ainsi que des formations, des documentations et des ressources en ligne.

L’ASEAN IPR SME Helpdesk est cofinancé par la Direction générale pour les entreprises et l'industrie (DG ENTR) de la Commission européenne dans le cadre du programme-cadre pour la compétitivité et l'innovation. Le projet actuel, programmé entre janvier 2013 et août 2014, bénéficie d'un budget total de 1,2 million d'euros sur vingt mois.

Les services gratuits du Helpdesk pour les PME européennes comprennent :

Service de renseignements du helpdesk – Conseils confidentiels
Les PME individuelles et les intermédiaires des PME peuvent soumettre des demandes de renseignements relatives aux DPI directement au Helpdesk, par téléphone, par email ou en personne, et être mises en relation avec un panel d'experts afin de recevoir des conseils gratuits, confidentiels et de première main.

Formation
Le Helpdesk organise des formations sur la protection des DPI en Europe et leur application en Europe et en ASEAN, adaptées aux besoins des PME :

  • Les questions générales relatives aux DPI, y compris l’enregistrement de la PI et la mise au point d’une stratégie de protection de la PI.
  • Les défis pratiques du marché tel que le choix d’un partenaire commercial de ASEAN, la participation à un salon, le licensing..
  • Lors de nombreuses sessions de formation, des Cliniques DPI du Helpdesk sont présentes et proposent des consultations en face-à-face avec un expert de la PI.
  • Ressources de formation de formateurs pour les prestataires de services et les organismes intermédiaires afin d’améliorer la sensibilisation des intermédiaires de l’étendue et des outils proposés par le Helpdesk DPI SME de ASEAN.

Documentations
Des guides centrés sur l’industrie et le marché, ainsi que du matériel de formation abordent les questions liées aux DPI en ASEAN par :

  • Sujet de PI, y compris les brevets, les marques, les droits d’auteur, le licensing, la gestion de la contrefaçon.
  • Activité, y compris la PI en tant qu’actif, transfert de technologie, recherche d’un avocat compétent.
  • L’industrie, y compris le secteur textile, les appareils médicaux, la céramique.

Services en ligne
Le site internet multilingue permet à toutes les PME de l’UE d’accéder facilement aux informations et aux services du Helpdesk, y compris les guides du Helpdesk, les modules de formation en ligne, les informations sur les événements, et les webinaires en direct.